Die Macher von Opti​.​Tax – Jahresabschluss, E-Bilanz, Verfahrensdokumentation, IKS, Bundesanzeiger, Creditreform-Ratings, TCMS und mehr. Wir verkaufen keine Software, sondern eine lebendige, produktive Partnerschaft. weiterlesen!

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Wir sind hsp – unsere Geschichte, unser Antrieb

Software Innovation made in Germany

Das Hamburger Software-Unternehmen hsp existiert bereits seit 1991. Zu Beginn war die hsp Handels-Software-Partner GmbH auf ERP-Software spezialisiert, namentlich auf die Comet-Programme von Nixdorf. In der Folge begleitete das junge Unternehmen unter anderem die Umstellung der Postleitzahlen Anfang der 1990er.

2001 wurde die GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen) verabschiedet, die Vorläufer der GoBD. Daraufhin entwickelte die hsp als erstes Unternehmen eine reportbasierte Archivlösung, die aus Fremdsystemen aller Art GDPdU-konforme Daten auslesen kann: Opti.List. 

Ein Gesetz führt zum Game Changer

Im Dezember 2008 wurde im Rahmen des Steuerbürokratieabbaugesetztes beschlossen, dass die Übermittlung einer E-Bilanz per DFÜ verpflichtend wird. Nach sorgfältiger Evaluation begann die Arbeiten zur hauseigenen, zukunftsweisenden IT-Lösung: Opti.Tax war geboren.

Mittlerweile bietet die Taxonomie-Komplettlösung mit etlichen Modulen und Schnittstellen (Bundesanzeiger, Creditreform, DATEVconnect u.v.m.) einen beispiellosen Funktionsumfang. Damit erspart die hsp ihren Nutzern umständliche und überflüssige Medienbrüche. Außerdem wurden über die Jahre Usability und Support immer weiterentwickelt.

Früher IT-Dienstleister, heute treibende Kraft

Heute werden im Hauptsitz in Hamburg-Bahrenfeld regelmäßig neue Module, Funktionen und Optimierungen entwickelt. Das Team steht im ständigen Austausch mit Kunden, Partnern und Branchenexperten. So können Feedbacks, Wünsche und gesetzliche Vorgaben sofort in Opti.Tax eingebunden werden. Darüber hinaus werden im hauseigenen Aufnahmestudio spannende, frei verfügbare Inhalte für hsp.tv produziert.

Der einstige IT-Spezialist hat sich zum zentralen Ansprechpartner, Branchenmotor und Meinungsführer entwickelt. Ob Steuer- oder Prozessberater, Finanzexperten oder Unternehmer – hsp entwickelt Lösungen nicht allein für, sondern gemeinsam mit ihren Kunden und Partnern.

Denn das gehört zu unserem Selbstverständnis: Wir verkaufen keine Software, sondern eine Partnerschaft, die vollgepackt ist mit Mehrwerten, Erkenntnissen und Ideen.

Lernen Sie uns kennen

Sind auch Sie an einer lebendigen Partnerschaft mit uns interessiert? Dann nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf – wir freuen uns auf Sie.

Weiterempfehlung
sehr gut
Kundenservice:
★★★★★
★★★★★
4.8 / 5
Eigenschaften:
★★★★★
★★★★★
4.8 / 5
Leistungen:
★★★★★
★★★★★
4.8 / 5
Service:
★★★★★
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4.8 / 5
Umsetzung:
★★★★★
★★★★★
4.8 / 5
Zweck:
★★★★★
★★★★★
4.8 / 5


215 Bewertungen
2 Quelle/-n

hsp Handels-Software-Partner GmbH

4.9 / 5
★★★★★
★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
Thema Grundsteuer: Eine kollaborative Entwicklungsgeschichte, in der alle Seiten gelernt und sich weiter entwickelt haben. Ticket geschrieben, Rückruf binnen Minuten oder Stunden. Oft direkt mit Paul Liese (Geschäftsführer) persönlich telefoniert, einfach weil dieser das Ticket bearbeitet hat. Lösungen immer gefunden, teils durch Updates, teils durch Bedienungshinweise. Sogar mehrere Termine mit der beratenden Steuerberaterin im Homeoffice telefoniert und Lösung durch Update geschaffen. Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann nur Gutes berichten.
Sebastian Gudde (Steuerkanzlei Klausen & Hammermüller - Lemgo), 25.08.2022 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
hsp Handels-Software-Partner GmbH antwortete am 25.08.2022 :

Vielen Dank für das positive Feedback und Lob! 💓🙏

TOP-BEWERTUNG
... hinterlässt einen glaubwürdigen, sachlichen und freundlichen Eindruck.
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… weist Erfahrung, Expertise und Sachkompetenz auf.
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… ist auch nach Beendigung des Auftrages weiterhin erreichbar.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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... beantwortet Rückfragen unverzüglich.
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... führt die Leistungen systematisch und problemlos aus.
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... steht für Fragen und Probleme zur Verfügung.
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… arbeitet effektiv und ergebnisorientiert.
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... reduziert Kosten bei gleicher Leistung.
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... ist bei Kundeninteressen, die Dritte betreffen, engagiert.
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... erarbeitet professionelle Dienstleistungen.
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... steigert die Qualität durch eigene Anregungen.
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... gewinnt aus Rahmenbedingungen das Maximum.
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... wertet die Ist-Situation aus und zeigt realisierbare Möglichkeiten auf.
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... verständigt sich aufgeschlossen, zielorientiert und nachvollziehbar.
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... geht auf individuelle Wünsche und Erwartungen ein.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
★★★★★
★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
Super Support echt klasse, die Kunden die wir hosten sind begeistert und wenn ein Problem existiert dann wird schnell reagiert, das gibt uns die Möglichkeit die Kundenzufriedenheit auf beide Seiten zu steigern! Klasse weiter so!!!
Dolha (DATEV), 12.02.2021 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
TOP-BEWERTUNG
… ist auch nach Beendigung des Auftrages weiterhin erreichbar.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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... beantwortet Rückfragen unverzüglich.
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... führt die Leistungen systematisch und problemlos aus.
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... wertet die Ist-Situation aus und zeigt realisierbare Möglichkeiten auf.
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... geht auf individuelle Wünsche und Erwartungen ein.
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… weist Erfahrung, Expertise und Sachkompetenz auf.
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... bietet umfangreiche und aktuelle Dienste.
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... ist bei Kundeninteressen, die Dritte betreffen, engagiert.
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... ist ständig erreichbar und unterstützt.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
★★★★★
★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
Von der Schnelligkeit der Weiterentwicklung von Opti.Tax können sich andere Softwareschmieden eine ganz dicke Scheibe abschneiden. Der Geschäftsführer ist in der Lage das eigene Programm praxisnah zu bedienen und ist für Anregungen immer offen.
Sven Ehlers - Ehlers und Schaefer Steuerberater in Partnerschaft mbB , 14.05.2020 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
TOP-BEWERTUNG
… ist auch nach Beendigung des Auftrages weiterhin erreichbar.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
★★★★★
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Weiterempfehlung: Ja
Begeistert bin ich von der Geschwindigkeit der Entwicklung. Termin abends vereinbart, am Folgetag Video-Call mit Herrn Liese und zwei Entwicklern und am selben Abend gibt es ein Datum für die Umsetzung einer neuen angestoßenen Programmfunktion. Hier wird wirklich nah am Kunden programmiert! Vom ersten Tag an eine gelungene Zusammenarbeit. Ich freu mich auf die Zukunft!
Viktor Rebant Innotax GmbH Steuerberatungsgesellschaft , 27.03.2020 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
TOP-BEWERTUNG
... hinterlässt einen glaubwürdigen, sachlichen und freundlichen Eindruck.
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… weist Erfahrung, Expertise und Sachkompetenz auf.
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... bietet umfangreiche und aktuelle Dienste.
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… ist auch nach Beendigung des Auftrages weiterhin erreichbar.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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... beantwortet Rückfragen unverzüglich.
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... reduziert Kosten bei gleicher Leistung.
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... ist ständig erreichbar und unterstützt.
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... gewinnt aus Rahmenbedingungen das Maximum.
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... geht auf individuelle Wünsche und Erwartungen ein.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
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★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
Thomas Müller , 12.02.2020 Quelle: kundentests.com Offlinebewertung
TOP-BEWERTUNG
... hinterlässt einen glaubwürdigen, sachlichen und freundlichen Eindruck.
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... bietet umfangreiche und aktuelle Dienste.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Die ideale Einheitslösung - sowohl technisch als auch fachlich!
Jens Peter Ehlers , 04.02.2019 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
TOP-BEWERTUNG
… ist auch nach Beendigung des Auftrages weiterhin erreichbar.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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... beantwortet Rückfragen unverzüglich.
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... führt die Leistungen systematisch und problemlos aus.
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... steht für Fragen und Probleme zur Verfügung.
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... reduziert Kosten bei gleicher Leistung.
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... ist bei Kundeninteressen, die Dritte betreffen, engagiert.
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... ist ständig erreichbar und unterstützt.
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... gewinnt aus Rahmenbedingungen das Maximum.
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... wertet die Ist-Situation aus und zeigt realisierbare Möglichkeiten auf.
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... verständigt sich aufgeschlossen, zielorientiert und nachvollziehbar.
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... bietet umfangreiche und aktuelle Dienste.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

1 / 5
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Weiterempfehlung: Nein
Sowohl letztes Jahr als auch dieses Jahr konnten wir nur mit größter Mühe und einer Fristverlängerung des Finanzamtes die E-Bilanz abgeben. Ihr Haus verfügt offenbar über einen einzigen Mitarbeiter, der kompetent Fragen beantworten kann. Wenn dieser Mensch im Urlaub ist, findet de facto keine Unterstützung mehr statt. Wir werden einen anderen Anbieter suchen.
Reinhard Heilmaier, Anisoara Astratini (Shinhan Bank Europe GmbH), 13.09.2022 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
hsp Handels-Software-Partner GmbH antwortete am 14.09.2022 :

Hallo Frau Astratini und Herr Heilmaier,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir haben uns gleich heute morgen im Team zusammengesetzt und geprüft, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Dabei stellten wir sowohl im Supportfall für das letzte Jahr sowie dieses Jahr fest, dass beide Male von Ihrer Seite unter hohem Zeitdruck die E-Bilanzen auf den letzten Drücker erstellt werden sollten. Erschwert durch neue fachliche Vorgaben seitens der Finanzverwaltung über die Sie nicht informiert waren und wir nicht steuerlich beraten dürfen. Das dieser Druck und mangelndes Wissen final unserem Supportteam zu Last gelegt wird, irritiert uns sehr. 

Wir haben im Team fünf Mitglieder, die sich intensiv mit der E-Bilanz beschäftigen und das KnowHow haben. Wenn allerdings technische Themen wie in Ihrem Fall dazu kommen, dann mag es Verzögerungen geben, wenn sich ein weiteres Augenpaar diesem Fall annimmt.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Seite, sofern Sie uns als Partner mit mehr Zeit und steuerlichem Wissen auf Ihrer Seite entgegenkommen. Vielen Dank.

... hinterlässt einen glaubwürdigen, sachlichen und freundlichen Eindruck.
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… weist Erfahrung, Expertise und Sachkompetenz auf.
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… arbeitet effektiv und ergebnisorientiert.
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... ermöglicht auch Termine außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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... beantwortet Rückfragen unverzüglich.
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... erarbeitet professionelle Dienstleistungen.
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... steigert die Qualität durch eigene Anregungen.
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... wertet die Ist-Situation aus und zeigt realisierbare Möglichkeiten auf.
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... ist ständig erreichbar und unterstützt.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Alles iO. Wenn alles in Ordnung war, was soll man da schreiben um auf mindestens 50 Zeichen zu kommen? Wenn es gut lief, muss nicht mehr gesagt werden? Immerhin wird hier ein Ticket bewertet und nicht das gesamte Unternehmen. Das Problem das ich hatte, wurde gelöst.
Alexander Munari , 09.09.2022 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
hsp Handels-Software-Partner GmbH antwortete am 09.09.2022 :

Hallo Alexander,

danke für deine Bewertung - wir schätzen das sehr und freuen uns, dass wir mit der Bearbeitung dieses Tickets Ihre Erwartungshaltung erfüllt haben. 

Viele Grüße, Paul Liese

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… arbeitet effektiv und ergebnisorientiert.
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... reduziert Kosten bei gleicher Leistung.
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... ist bei Kundeninteressen, die Dritte betreffen, engagiert.
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... ist ständig erreichbar und unterstützt.
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... erarbeitet professionelle Dienstleistungen.
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... steigert die Qualität durch eigene Anregungen.
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... verständigt sich aufgeschlossen, zielorientiert und nachvollziehbar.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Installation und Einführung von Herrn Odoomo top.
Dirk Oettinghaus (Discher und Partner StBG), 07.09.2022 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
hsp Handels-Software-Partner GmbH antwortete am 07.09.2022 :

Danke für das Lob. Wir freuen uns darüber sehr. 🙂

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... führt die Leistungen systematisch und problemlos aus.
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... steht für Fragen und Probleme zur Verfügung.
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… arbeitet effektiv und ergebnisorientiert.
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... reduziert Kosten bei gleicher Leistung.
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... ist bei Kundeninteressen, die Dritte betreffen, engagiert.
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... verständigt sich aufgeschlossen, zielorientiert und nachvollziehbar.
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hsp Handels-Software-Partner GmbH

4.9 / 5
★★★★★
★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
versprochene Verbesserungen kommen meist mit Verzögerung.
Anonym , 03.09.2022 Quelle: kundentests.com - Onlinebewertung
hsp Handels-Software-Partner GmbH antwortete am 05.09.2022 :

Guten Morgen, danke für die positive Bewertung. Ja, Sie haben Recht. Nicht immer ist es uns möglich die gewünschten Funktionen zu den kommunizierten Terminen bereitzustellen. Unser QM Prozess ist sehr strikt und sind noch Fehler zu beheben, geht die Qualität zu Lasten des Termins. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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... gewinnt aus Rahmenbedingungen das Maximum.
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... verständigt sich aufgeschlossen, zielorientiert und nachvollziehbar.
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